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科技業「業務員」有時被誤解成「推銷員」，但當你聽見一位服務頭部客戶、動輒面對長週期高風險項目的業務拓展者，把自己每天要面對的不確定性交託給「舉目仰望的神」時，這份工作忽然有了完全不同的重量。本集《全福時間》邀請在騰訊北美負責雲端與遊戲業務拓展的Justin 蕭景洲，從創世紀的約瑟聊到CGW職場工作坊，分享信仰如何在高壓的商業戰場上，成為他穩定團隊、也穩定自己的力量。
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本集節目摘要 (S14E17)
本集節目摘要 (S14E17)
本集《全福時間》邀請到騰訊（Tencent）北美部門負責雲端與遊戲業務拓展的Justin 蕭景洲，帶聽眾深入了解專業銷售工作背後真正的核心——不是話術，而是與客戶決策鏈每一層的信任建立，以及對內對外持續不斷的預期管理。
服務大型頭部客戶最大的挑戰在於高度的不確定性：項目週期長、決策鏈複雜，即便已經竭盡全力，結果往往仍不如預期，這種「用盡全力卻無法掌控」的挫折感幾乎每天上演。他分享，自己身為account lead，如何體會到團隊士氣其實跟隨著自己對局勢的態度起伏，也因此以「坐在driver seat」來比喻這個角色——而信仰，正是他在這個位置上最重要的安定力量。他更以聖經創世紀中約瑟從奴隸成為埃及宰相的故事，說明職場中的「向上管理」與贏得信任，靠的不是權謀，而是在每個崗位上持續展現的好態度。
Justin也分享了全福會職場工作坊CGW（Career Growth Workshop）如何陪伴他走過換工作、升遷等關鍵時刻；並回顧自己信仰的起點——15歲那年在教會經歷聖靈觸摸的那一刻，其實早在奶奶每晚跪在床前、一一為六個孫子孫女禱告的畫面裡，就已經種下福音的種子。而大學時期的信仰低潮，也在他赴美攻讀MBA期間，因與一對宣教士夫婦同住近兩年、親眼見證信仰如何活在日常生活中，而重新找回篤定。
這一集不只是一份業務拓展工作的職場側寫，更是一段關於如何在高壓、高不確定性的商業世界裡，持續帶著信心前行的真實見證。
重點引言 / Key Quotes
重點引言 / Key Quotes
「我覺得我作為一個account lead，我好像坐在一個driver seat，這台車其實是我在控制。」
「在這個創世紀裡面，有一個人叫做約瑟，他原先是做奴隸被放到埃及去，結果後來就是因為他在職場上有各種各樣好的態度，那麼他最後生成了這個宰相。」
「我奶奶是第二代的基督徒，她每天晚上睡覺的時候跪在床前，提名為她的六個孫子孫女，一個一個的禱告。」
「我們的聖經上有一句話說，神是用笑臉來幫助我們的神。」
常見問題（FAQ）
常見問題（FAQ）
**Q：業務員（銷售）與「推銷」有什麼不同？**
本集來賓Justin指出，許多人對「業務員」的第一印象就是推銷產品，但在專業性較高的銷售工作中，情況遠比字面上的「推」複雜得多。以他在騰訊北美從事雲端與遊戲業務拓展的經驗為例，日常工作核心其實是與客戶決策鏈的每一層溝通、管理內外部的預期，並找出真正能為客戶帶來價值的產品方案——是一份高度仰賴信任建立與長期關係經營的專業工作，而非單純的推銷。
**Q：從事高不確定性的業務／銷售工作，如何維持穩定的心理狀態？**
Justin分享，服務大型頭部客戶的銷售案，往往週期長、決策鏈複雜，即使已經盡力，結果也常常不如預期，這種「用盡全力卻無法掌控結果」的挫折感幾乎是每天都要面對的。他坦言，信仰是他面對這種不確定性時很重要的安定力量，也是他認為自己能帶給團隊夥伴的一種價值。
**Q：聖經中的約瑟故事，對職場工作者有什麼啟發？**
Justin以創世紀中約瑟從奴隸成為埃及宰相的故事，比喻自己在職場中對「向上管理」與贏得信任的理解——約瑟並非透過權謀往上爬，而是憑藉在每個崗位上展現出的好態度，逐漸贏得信任、承擔更大的責任。這也呼應了Justin自己身為account lead，如何透過穩定和正向的態度影響整個團隊士氣的經歷。
**Q：什麼是矽谷生命河 CGW（Career Growth Workshop）職場工作坊？**
CGW是矽谷全福會（FGBMFI）旗下一個以基督教價值觀為基底的職場成長平台，內容涵蓋升遷、求職、高階溝通、領導力與創業等主題，並提供一對一的職場教練陪伴。Justin分享，他從工作坊1.0開始參與，至今已經是第九年（9.0），並認為這個平台對他過去多次換工作、升遷過程中的信心與判斷，帶來非常實質的幫助。
**Q：家人的信仰身教，會如何影響下一代的信仰之路？**
Justin回憶，雖然自己是在15歲時因同學邀約而在教會經歷信仰的觸動，但他認為福音的種子其實更早就被奶奶種下——奶奶是第二代基督徒，他曾親眼看見奶奶每晚睡前跪在床邊，一一為六個孫子孫女禱告。這個畫面讓他印象深刻，也讓他相信，這樣看似安靜、日常的身教，往往比任何言語勸說更早在下一代心裡埋下信仰的種子。
**Q：經歷信仰低潮的人，可以怎麼重新找回內心的篤定？**
Justin坦言，自己在大學時期也曾經歷信仰低潮，加上畢業後在職場上找不到方向的失落感，一度感覺所學無法發揮。後來到美國讀MBA期間，因緣際會與一對宣教士夫婦同住近兩年，親眼見證他們如何在日常生活中活出信仰，這段近距離的觀察與陪伴，成為他重新恢復對信仰熱情的關鍵轉折。
關鍵字 Keywords
關鍵字 Keywords
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時間欄 Timestamps
時間欄 Timestamps
(00:00) 開場：驅動座、宰相路與「神是用笑臉來幫助我們的神」
(01:43) 從Enterprise銷售聊起，認識騰訊北美業務拓展Justin
(08:51) 頭部客戶的不確定性：「我好像坐在driver seat」
(12:20) 創世紀的約瑟、CGW職場工作坊：職場神學與七年成長印記
(20:05) 信仰的起點：從奶奶床邊禱告到宣教士夫婦的兩年陪伴
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